INTEGRATED CUSTOMER HUB
Kiara Smart & Care
Pusat layanan purna jual resmi Tunas Toyota Kiaracondong: Pelacakan status berkas kendaraan (STNK, BPKB, Invoice) dan penanganan pengaduan pelanggan secara prioritas.
Pelacakan Dokumen
CRC Complaint Ticket
AI WhatsApp Live
Alur Tahapan Penerbitan Dokumen Kendaraan
Invoice
2
STNK
3
BPKB
Selesai
Pilih Dokumen yang Ingin Dilacak
Layanan pelacakan terintegrasi langsung dengan AI Kiara & Tim Customer Relation (CRC) Tunas Toyota Kiaracondong via WhatsApp resmi.
STNK & Plat Nomor
Cek proses cetak Ditlantas Polda Jabar, alokasi plat, dan serah terima fisik.
BPKB Kendaraan
Pantau estimasi penerbitan buku kepemilikan resmi kendaraan dari Polda Jawa Barat.
Invoice & Faktur
Cek pelunasan, verifikasi finance, dan penerbitan faktur polreg TAM.
Semua Dokumen
Cek status menyeluruh berkas kepemilikan atau surat administrasi lainnya.
Pesan otomatis: "Halo Kiara, saya ingin tracking dokumen STNK & Plat Nomor Kendaraan di Tunas Toyota Kiaracondong..."
Simulasi Tampilan Progres Dokumen
Coba contoh nomor SPK untuk melihat tampilan visual tahapan berkas STNK & BPKB:
Form Pengaduan & Layanan Konsumen CRC
Sampaikan kendala bengkel, pelayanan staff, atau keluhan administrasi Anda. Laporan akan ditangani langsung oleh Tim CRC Tunas Toyota Kiaracondong secara terverifikasi.
Lacak Status Tiket Pengaduan
Masukkan Nomor Tiket Pengaduan (misal: CARE-8821) atau Nomor WhatsApp yang terdaftar untuk melihat progres penyelesaian dari tim CRC.